LENA'S SECRETS

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Lena's Secrets collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous visitez le site, créez un compte, achetez un abonnement ou utilisez les services associés.

Lena's Secrets est exploité par Lena Studio LLC.

1. Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez le service, nous pouvons collecter des informations telles que :

Nom et informations de compte.
Adresse e-mail.
Statut d’abonnement et historique d’accès.
Statut des paiements et références de transaction.
Adresse IP et informations techniques générales.
Informations sur le navigateur, l’appareil et le système d’exploitation.
Informations relatives à l’utilisation du site et à la sécurité.
Messages envoyés via les formulaires d’assistance ou de contact.

2. Informations de paiement

Les paiements peuvent être traités par des banques, des processeurs de cartes, des prestataires de paiement en cryptomonnaie ou d’autres services de paiement tiers autorisés.

Lena's Secrets n’a pas l’intention de stocker sur ses propres serveurs les numéros complets de cartes de paiement, les codes de sécurité des cartes ou les clés privées de portefeuilles de cryptomonnaie.

Les prestataires de paiement peuvent collecter et traiter les informations nécessaires pour effectuer les transactions, prévenir la fraude et respecter les réglementations financières applicables.

3. Utilisation des informations

Les informations personnelles peuvent être utilisées pour :

Créer et gérer les comptes des membres.
Activer et maintenir l’accès aux abonnements.
Confirmer et rapprocher les paiements.
Fournir du contenu privé et réservé aux membres.
Répondre aux demandes d’assistance.
Protéger les comptes et prévenir la fraude ou les abus.
Maintenir la sécurité et la fiabilité du site.
Respecter les exigences légales et réglementaires.
Améliorer le fonctionnement et l’utilisation du service.

4. Cookies et technologies similaires

Lena's Secrets peut utiliser des cookies ou des technologies similaires nécessaires aux sessions de compte, aux préférences linguistiques, à la sécurité, au fonctionnement du site et à l’exploitation du service.

Des technologies supplémentaires d’analyse ou de mesure peuvent être utilisées lorsque la loi applicable le permet.

5. Données de compte et d’abonnement

Nous pouvons conserver les informations nécessaires pour identifier votre compte, déterminer votre statut d’abonnement, gérer l’accès et conserver les enregistrements de transaction.

Les données d’accès et de sécurité peuvent également être conservées lorsqu’elles sont raisonnablement nécessaires pour détecter la fraude, le partage de compte, les accès non autorisés ou les utilisations abusives.

6. Partage des informations

Nous ne vendons pas les informations personnelles aux annonceurs.

Les informations peuvent être partagées avec des prestataires de services uniquement lorsque cela est raisonnablement nécessaire au fonctionnement de Lena's Secrets, notamment :

Processeurs de paiement et partenaires bancaires.
Prestataires d’hébergement et d’infrastructure.
Prestataires d’e-mail et de communication.
Prestataires de sécurité et de prévention de la fraude.
Prestataires techniques et d’analyse.
Conseillers professionnels lorsque cela est légalement approprié.

Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi, une décision de justice ou une demande légale d’une autorité compétente l’exige.

7. Traitement international

Certains prestataires de services peuvent exercer leurs activités ou traiter des informations dans différentes juridictions.

Lorsque des informations personnelles sont transférées à l’international, des mesures raisonnables seront utilisées pour les protéger conformément aux exigences légales applicables.

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées pour protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la divulgation, l’altération ou la perte.

Ces mesures peuvent inclure des connexions chiffrées, des contrôles d’accès, l’authentification des comptes et la surveillance de la sécurité.

Aucun service basé sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue, mais des précautions raisonnables sont prises pour réduire les risques prévisibles.

9. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique, notamment l’administration des comptes, les registres de paiement, la sécurité, le règlement des litiges et les obligations légales.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type d’information et les exigences légales applicables.

10. Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit de demander l’accès, la rectification ou la suppression de certaines informations.

Certaines informations peuvent devoir être conservées lorsqu’elles sont nécessaires à des fins légales, réglementaires, de sécurité, de prévention de la fraude ou de comptabilité.

11. Suppression du compte

Les membres peuvent nous contacter pour demander la fermeture de leur compte.

La fermeture d’un compte n’exige pas nécessairement la suppression immédiate des informations qui doivent être conservées pour des raisons légitimes liées au droit, aux paiements, à la sécurité ou à la conformité.

12. Communications

Nous pouvons envoyer des messages liés au service, tels que des notifications concernant le compte, la sécurité, les paiements ou l’abonnement.

Les communications marketing, lorsqu’elles sont utilisées, seront gérées conformément aux exigences applicables en matière de consentement et de désabonnement.

13. Vie privée des enfants

Lena's Secrets n’a pas vocation à collecter sciemment des informations personnelles concernant des enfants lorsque cette collecte est interdite par la loi applicable.

Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées contrairement aux exigences d’âge applicables, des mesures raisonnables peuvent être prises pour les supprimer.

14. Sites tiers

Lena's Secrets peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et Lena Studio LLC n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de tiers non liés.

15. Modifications de la présente Politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque les services, les technologies, les moyens de paiement ou les exigences légales évoluent.

La version en vigueur sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

16. Contact

Les questions concernant la confidentialité ou les informations personnelles peuvent être soumises via les canaux de contact officiels publiés sur Lena's Secrets.